Afhankelijk van
het product en de hoeveelheid kan de levertijd variëren.

Standaard artikelenwelke op voorraad zijn geldt een levertijd van 1 á 2
werkdagen.

Voor producten op maatgeldt een levertijd van 3-5 werkdagen.

Is er grote spoed bij? Neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice
dan kijken we samen wat mogelijk is.

Wanneer je de productpagina met het gewenste artikel geopend hebt, zie je of het artikel op voorraad is. Indien deze is uitverkocht doen wij er alles aan deze zo snel mogelijk weer aan te vullen.

Wij proberen uitverkochte artikelen zo snel mogelijk weer op voorraad te hebben. Zodra dit bekend is passen we dit direct aan op de website. 

De prijzen van onze artikelen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en populariteit en kunnen tussentijds veranderen.

Je kunt bij ons op verschillende manieren betalen. Je kan kiezen voor een van de volgende betaalmethodes:

• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL
• Maestro
• Mastercard
• Paypal
• Visa
• Union Pay

KvK: 89916883

BTW: NL04773398B15

Zeker, de factuur kun je terugvinden in de bevestiging van de verzending, deze ontvang je per mail zodra jouw bestelling wordt verzonden. Stuur je jouw bestelling meteen door naar de ontvanger? Geen zorgen, wij sturen geen facturen mee in een pakket.

Zodra je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging via e-mail. Je wordt ook op de hoogte gehouden van de voortgang van je bestelling, zoals wanneer deze wordt verwerkt of verzonden.

Ja, je ontvangt vrijwel direct een bevestigingsmail na je bestelling. Als je de e-mail niet kunt vinden, controleer dan je ‘spam’ of ‘ongewenste’ map. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Met deze code kun je de voortgang van je bestelling eenvoudig volgen. Je kunt de status van je bestelling ook opvragen via onze chatfunctie door je e-mailadres en bestelnummer in te vullen.

Je kunt je bestelling alleen annuleren als deze nog niet in behandeling is genomen. Zodra de bestelling is verwerkt, is de aankoop definitief. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je je bestelling wilt annuleren. We doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen.

Als je artikelen hebt besteld die gepersonaliseerd of op maat gemaakt zijn, kan de levertijd langer zijn. Dit komt doordat de producten met zorg worden handgemaakt. Als je bestelling met spoed nodig is, neem dan contact met onze klantenservice op, en we kijken samen naar de mogelijkheden.

Wanneer je pakket verzendklaar is, ontvang je van ons een e-mail met de Track & Trace-code. Via de link in deze e-mail kun je je pakket volgen en krijg je updates over de verzending.

Voor gepersonaliseerde artikelen geldt een levertijd van ongeveer 3 tot 5 werkdagen. Voor niet gepersonaliseerde artikelen geld een levertijd van 1 tot 2 werkdagen mits op voorraad.

POSTNL levert op dinsdag t/m zaterdag.

Ja, dit kan! Alle bestellingen worden verzonden via POSTNL inclusief Track & Trace code. Zodra jouw bestelling met de post mee gaat, ontvang je per mail een tracking link. Hiermee kun je online de status van je bestelling volgen. 

Zodra we jouw bestelling hebben verstuurd, ontvang je hiervan een bevestiging per mail.

Check altijd eerst of jouw bestelling al door ons is verzonden. Als dat het geval is en de track & trace code werkt niet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Met de code op deze kaart kun je via track & trace zien waar je pakket wordt bezorgd. PostNL toont alleen nog digitaal de status. 

Dat is erg vervelend! Neem even contact op met onze klantenservice door een mail te sturen naar info@withblush.nl dan zorgen wij dat het zo snel mogelijk geregeld wordt.

Wij doen onze uiterste best om je ervaring met ons naar wens te laten verlopen. Helaas komt het wel eens voor dat de producten of service niet zo zijn zoals je had verwacht. Uiteraard gaan we dit oplossen voor je. Je kunt ons een e-mail sturen via info@withblush.nl Wanneer het een klacht betreft over een product dan vragen wij altijd om een foto mee te sturen zodat we de klacht direct in behandeling kunnen nemen. Wij nemen klachten serieus en gaan op zoek naar een passende oplossing en zijn pas tevreden als jij dat ook bent.

Heb jij ook artikelen besteld die niet gepersonaliseerd worden? Dan houden wij deze vast tot jouw bestelling compleet is, zo sturen we alles in 1 zending. Heb jij alleen gepersonaliseerde artikelen besteld en heb je het vermoeden dat wij iets vergeten zijn? Neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice info@withblush.nl

Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

Let op! Voor gepersonaliseerde artikelen gelden andere voorwaarden! Het grootste deel van ons aanbod is gepersonaliseerd. Omdat het artikel speciaal voor jou is gemaakt is, is het niet mogelijk deze te retourneren. Ben je toch niet tevreden? Neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice. Dan kijken we samen hoe we dit op kunnen lossen.

Heb jij een artikel gekocht wat niet gepersonaliseerd is? Dan kan je jouw retour aanmelden door ons te mailen op info@withblush.nl

Je kunt onze klantenservice bereiken via de chatfunctie, per e-mail op info@withblush.nl of via het contactformulier op onze website.