Omdat elk gepersonaliseerd item speciaal voor jou wordt gemaakt, kunnen deze producten niet worden geretourneerd.
Ontvang je een artikel dat defect is of niet helemaal voldoet aan je verwachting? Neem dan binnen 48 uur contact met mij op via info@withblush.nl.
Ik kijk graag mee naar een passende oplossing — zoals vervanging of, indien nodig, terugbetaling.

Voor niet-gepersonaliseerde artikelen geldt een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst.
Wil je iets retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@withblush.nl met je naam, ordernummer en de artikelen die je wilt terugsturen.

Zorg dat het product ongebruikt, onbeschadigd en goed verpakt wordt teruggestuurd, bij voorkeur met track & trace.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Onvoldoende gefrankeerde of niet-betaalde retourzendingen worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.
Retourneer je de volledige bestelling, dan ontvang je ook de oorspronkelijke verzendkosten terug.

Wil je je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op via info@withblush.nl.
Zolang de bestelling nog niet in productie is, kan ik die meestal annuleren. Zodra het maakproces is gestart, is annuleren helaas niet meer mogelijk.

Mocht je een beschadigd of defect product ontvangen, stuur me dan binnen 48 uur na ontvangst een e-mail met een foto van het artikel.
Ik onderzoek het zo snel mogelijk en zorg dat het netjes wordt opgelost — door vervanging of terugbetaling.

Als een artikel later dan 14 dagen na ontvangst wordt geretourneerd, kan de retour helaas niet meer worden geaccepteerd.
Bij twijfel kun je me altijd even mailen; ik denk graag met je mee.